Jak Polacy kupują online i co motywuje ich do zakupów?

77% polskich internautów robi zakupy online¹. Przeważają wśród nich mieszkańcy dużych miast, osoby z wyższym wykształceniem oraz oceniający średnio lub dobrze sytuację finansową swojego gospodarstwa domowego¹. Duża popularność zakupów w sieci wynika między innymi z tego, że są one dobrze postrzegane przez internautów¹.

Co Polacy sądzą o zakupach w internecie?

Zakupy online cieszą się pozytywnym wizerunkiem wśród polskich internautów – zarówno tych, którzy kupują w internecie, jak i niekupujących². Aż 87% badanych uważa je za wygodne, a 83% za nieskomplikowane³.

Co więcej, większość internautów ceni sobie możliwość kupowania w sieci ze względu na:

• większe możliwości związane z wyborem produktów niż w sklepach stacjonarnych³;
• oszczędność czasu³;
• niższe ceny³;
• bezpieczeństwo³.

O dużej popularności zakupów online w Polsce najlepiej świadczy fakt, że są one drugą najchętniej wykonywaną czynnością w internecie. Nieznacznie popularniejsze jest tylko korzystanie z portali społecznościowych, a e-zakupy wyprzedzają między innymi porównywanie cen, poszukiwanie produktów czy przeglądanie prasy⁴.

Co motywuje nas do zakupów?

Istnieje wiele czynników, które motywują Polaków do zakupów przez internet⁵. Tymi najczęściej wymienianymi przez kupujących jest dostępność produktów przez całą dobę oraz brak konieczności jazdy do sklepu stacjonarnego⁵.

Internauci cenią sobie również brak presji czasowej – mogą przeglądać produkty tak długo, jak chcą i nawet wtedy, gdy tradycyjne sklepy są już zamknięte⁵. Motywujące do zakupów w internecie są też atrakcyjniejsze ceny, większy asortyment, łatwość porównywania ofert czy wiele sposobów dostarczania produktów (zakupy z dowozem)⁵.

Visa Mobile, czyli sposób na szybsze zakupy przez internet

I to właśnie z myślą o kupujących przez internet powstają zaawansowane rozwiązania płatnicze, pozwalające na szybkie oraz bezpieczne transakcje, jak Visa Mobile⁷.

Jest to usługa, dzięki której proces płatności kartą w sklepie internetowym nie wymaga wprowadzania danych karty, przeklikiwania wyskakujących okienek oraz podawania haseł. Wszystko to przyczynia się do tego, że proces płatności za produkt lub usługę jest prosty oraz bepieczny⁷.

Jak korzystać z Visa Mobile?

Aby skorzystać z Visa Mobile, wystarczy uruchomić odpowiednią funkcję w swojej mobilnej aplikacji bankowej (warto pamiętać, że niektóre banki mogą wymagać aktualizacji aplikacji albo innych dodatkowych czynności. Listę banków, których klienci już teraz skorzystają z Visa Mobile, można znaleźć na stronie https://www.visa.pl/plac-z-visa/polecane-technologie/visa-mobile.html) albo ściągnąć samodzielną aplikację Visa Mobile - jest ona dostępna dla użytkowników różnych systemów operacyjnych.

Po pobraniu aplikacji należy dodać do niej swoją kartę Visa. Następnie, już w trakcie płatności w sklepie internetowym, wystarczy wybrać ikonę z Visa Mobile, podać swój numer telefonu i zaakceptować płatność na smartfonie (w aplikacji). Bez konieczności podawania numeru karty płatniczej czy jakichkolwiek danych⁸.

Artykuł powstał przy współpracy z Visa.

Bibliografia:

1. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 10.
2. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 71.
3. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 72.
4. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 73.
5. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 77.
6. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 121
7. VISA, Visa Mobile może zmienić to jak płacimy kartami w sieci – wywiad 10.10.2021, online: https://www.visa.pl/visa-everywhere/blog/bdp/2021/09/10/visa-mobile-wywiad-1631263907288.html, dostęp: 22.03.2022.
8. VISA, Visa Mobile – jak działa i jak skorzystać? 10.09.2021, online: https://www.visa.pl/visa-everywhere/blog/bdp/2021/09/10/visa-mobile-coto-1631263092784.html, dostęp: 22.03.2022.