Od marca we Wrocławiu nowy system rozliczania za wodę i ścieki!

Od marca MPWiK wprowadza dla swoich klientów nowy system rozliczania. Odbiorcy, którzy podpisali umowę ze spółką, będą otrzymywać faktury co miesiąc. Spółka będzie też rozliczała sięz klientami za faktyczne zużycie, a nie jak dotychczas na podstawie prognoz. Takie ułatwienie jest możliwe dzięki nowoczesnym licznikom, które MPWiK dostarczyło już praktycznie wszystkim swoim klientom.

Prace przy jego opracowaniu i wdrożeniu trwały kilka lat. W tym czasie pracownicy MPWiK wymienili w sumie ponad 53 tysiące starych wodomierzy na nowoczesne umożliwiające zdalny odczyt. To ponad 92% wszystkich urządzeń. Tam gdzie wymiana z różnych powodów była niemożliwa, odczyt będzie dokonywany dotychczasową metodą. Wszystkie zalegalizowane wodomierze zostały wymienione na koszt firmy. Nowy system rozliczania przeszedł już szereg testów, które zakończyły się sukcesem.

- Stawiamy przede wszystkim na komfort naszych klientów. Dzięki takiemu rozwiązaniu, odbiorcy w prosty i czytelny sposób dowiedzą się, ile zużywają wody i ile odprowadzają ścieków. Poprzedni system, który opierał się na prognozach, czasami stanowił ogromne obciążenie dla naszych klientów – wyjaśnia Tomasz Jankowski rzecznik prasowy MPWiK we Wrocławiu.

MPWiK zaznacza jednak, że nie wszyscy klienci od razu będą rozliczani na nowych zasadach.

- Odbiorcy, którzy mają jeszcze faktury prognozowe, dołączą do nowego systemu bez prognoz, dopiero po kolejnym odczycie – dodaje Jankowski.

Nowy system rozliczania to również szansa na obniżenie rachunków wystawianych przez MPWiK. Taką możliwość mają klienci korzystający z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta, którzy zrezygnowali z papierowych faktur. Dzięki temu klienci z niektórych grup taryfowych mogą zaoszczędzić na abonamencie nawet kilkanaście złotych miesięcznie.