Przeterminowane soki w jednym z marketów

Chyba każdemu z nas przytrafiła się sytuacja, kiedy nie zwracając uwagi na datę spożycia zakupiliśmy przeterminowany produkt. Problem polega jednak na tym, że w niektórych sklepach sytuacja powtarza się wielokrotnie. 

- Około 2 miesiące temu kupiłam tam soki dla córki Bobo Frut. Okazały się przeterminowane (sierpień 2020), w kwietniu sytuacja się powtórzyła. Dziś byłam kolejny raz na zakupach, a na półce znów soki po terminie. Za pierwszym razem mało brakowało, aby dziecko je wypiło. Oczywiście za każdym razem zgłaszałam sprawę obsłudze sklepu, niestety bez skutku - opisuje nasza Czytelniczka Aleksandra.

O komentarz w tej sprawie poprosiliśmy rzecznika sieci Kaufland.

- Świeżość oferowanych produktów jest dla nas wartością priorytetową, a standardy jakości i higieny, których przestrzegamy, rygorystyczne. Tym bardziej jest nam przykro z powodu uwagi dotyczącej artykułu zakupionego w naszym sklepie. Zapewniamy, że jako sieć dokładamy wszelkich starań, aby zagwarantować klientom towar najwyższej jakości, w tym przeprowadzamy codzienną kontrolę dat przydatności do spożycia oraz regularnie szkolimy naszych pracowników w zakresie świeżości artykułów. Po otrzymaniu informacji niezwłocznie sprawdziliśmy pozostały asortyment oraz przypomnieliśmy pracownikom marketu w Świdnicy o standardach obowiązujących w naszej sieci. Klientkę bardzo przepraszamy oraz zachęcamy do zwrotu artykułu w punkcie informacyjnym sklepu lub do kontaktu z Centrum Obsługi Klienta pod bezpłatnym numerem telefonu 800 300 062 czy poprzez formularz na stronie www.kaufland.pl/kontakt - informuje Maja Szewczyk, dyrektor Działu Komunikacji Korporacyjnej.

Kontrolą przeterminowanych produktów zajmuje się Powiatowa Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna w Świdnicy. To  urzędnicy odpowiedzialni są za nakładanie kar na właścicieli sklepów. Żeby zgłosić proceder sprzedaży towarów niezdatnych do konsumpcji, warto mieć ze sobą zakupiony produkt oraz paragon. Wtedy sanepid może rozpocząć kontrolę i poinformować o jej wynikach. Najczęściej nakłada kary na przedsiębiorcę. Produkty, których data ważności już się zakończyła mogą zostać także zreklamowane.