komunikaty.doba.pl
wesele.doba.pl
PKS
MPK

sobota, 21 września 2019

Jonasza, Mateusza

Koleje Dolnośląskie przepraszają za nadgorliwość swojego konduktora

środa, 21.8.2019 13:49 , komentarze: 82 , odsłony: 37547
kategorie artykułu:

Do kuriozalnej sytuacji, zdaniem naszej czytelniczki, doszło 15 sierpnia na trasie kolejowej Kudowa Zdrój-Legnica. 

Świdniczanka podróżowała z mężem i 3-letnią córką. 

- Planowany odjazd z Polanicy Zdroju 18:25, niestety usłyszeliśmy komunikat, że w dniu dzisiejszym na odcinku do Kłodzka Głównego kursuje komunikacja zastępcza. Podjechał malutki autobus na góra 30 osób pełny. Jedziemy w ścisku, na stojąco, jedna osoba na drugiej, na kolejnych przystankach dosiadają się ludzie. Wreszcie po ekstremalnej podróży docieramy do stacji Kłodzko Główne. Rzeczywiście stoi szynobus. Wszyscy szybciutko zabrali bagaże i pobiegli do pociągu. I tu ta historia mogłaby się skończyć happy endem. Niestety nie u nas - opowiada pani Patrycja.

- Po wejściu do pojazdu okazuje się, że konduktor żąda od osób chcących zakupić bilet dodatkowej opłaty 8 zł/os. Bo na stacji Kłodzko Główne są czynne kasy. Tłumaczenie, że jesteśmy wszyscy pasażerami komunikacji zastępczej, jadącymi ze stacji nie posiadającymi kas biletowych nie robiło na konduktorze żadnego wrażenia. Powiedział- "nie da się udowodnić na jakich stacjach chcieli Państwo wsiąść pierwotnie". Więc propozycja pokażemy bilety z rana, tam jest trasa w odwrotnym kierunku. Nadal PAT, to żaden dowód. Oczywiście możemy złożyć reklamację. Kolejny pasażer kolejna, odsłona cyrku, konduktor owszem uznaje zniżkę osoby niewidomej z przewodnikiem (mojego męża), ale jakby złośliwie nie uznaje już zniżki 3-letniej córki - dodaje pani Patrycja.

Jak opowiada kobieta konduktor zażądał okazania książeczki zdrowia lub aktu urodzenia. Wszystko po to, by udowodnić czy dla dziewczynki obowiązuje zniżka.

- Paradoks. Gratuluję zapobiegawczości rodziców, który na jednodniową wycieczkę zabiera ją ze sobą książeczkę lub co lepsze akt urodzenia. Wszelkie uwagi pasażerów, pan zbywał odsyłaniem do regulaminu, którego to niestety nigdzie nie było. Nigdy nie spotkała mnie podobna sytuacja chociaż koleją podróżujemy z rodziną często. Zwykła nieżyczliwość i chęć pokazania pasażerowi, gdzie jest jego miejsce. Dodatkowo kontroler odmówił podania swoich danych, gdyż nie jest osobą publiczną, a pretensje jednej z pasażerek zbył stwierdzeniem, że jak się nie zgadza z polityką KD to niech następnym razem wybierze inny środek lokomocji. Pasażerów feralnego kursu oburzonych tą sytuacją jest co najmniej kilkunastu. Może rzeczywiście czas zamienić KD na innego przewoźnika. Może warto przestrzec też innych potencjalnych pasażerów, co powinni mieć przy sobie, aby skorzystać z ustawowych zniżek - mówi pani Patrycja.

O komentarz poprosiliśmy rzecznika Kolei Dolnośląskich.

Każdorazowe organizowanie komunikacji zastępczej może nieść za sobą niedogodności dla pasażerów, jak miało to miejsce w tym przypadku. Pragnę zaznaczyć, że konduktorzy mają obowiązek stosować się do regulaminu, co zrobili także tym razem. W kwestii podróży z dzieckiem, to Ustawodawca narzuca na rodziców obowiązek posiadania dokumentu stwierdzającego jego wiek, co przewoźnik ma obowiązek egzekwować. Nie mniej jednak, mając na uwadze szczególne okoliczności tego konkretnego przypadku, wszystkich pasażerów, którzy czują się dotknięci, pragniemy przeprosić. Każda reklamacja, jaka wpłynie w tej sprawie, zostanie rozpatrzona ze szczególną atencją - mówi Bartłomiej Rodak, rzecznik prasowy Kolei Dolnośląskich.

 

Wasze komentarze

PKP ,ZUS,NFZ to są żywe pomniki minionego ustroju. PKP traktuje...
czwartek, 22.08.2019 08:46 autor: pasażerka
Tylko w tym przypadku przewoźnikiem nie jest PKP Intercity, czy...
czwartek, 22.08.2019 12:07 autor: Bywa i tak
co Ty bredzisz buraku ze tak jest w calej uni...
poniedziałek, 02.09.2019 11:16 autor: j.s
Też kiedyś wszedłem do szynobusa w Kłodzku i pani bileterka,...
niedziela, 25.08.2019 06:16 autor: Podróżnik858
Konduktorzy taki mają prikaz od swojego szefostwa. Wiem to bo...
sobota, 24.08.2019 15:01 autor: Magdalena Cywicka
Ja korzystam z KD od kilku juz dobrych lat i...
piątek, 23.08.2019 22:21 autor: Podroznik
Z tego co widzę to na bilecie nie ma opłaty...
środa, 21.08.2019 20:20 autor: Marika
a u kogo miała kopic jak tam nie było...
czwartek, 22.08.2019 12:43 autor: ?
Pani Patrycjo pracuje pani w Urzedzie Miasta Swiebodzic i zaluje...
piątek, 23.08.2019 08:36 autor: Swiebodziczanka
Gnoje i tyle...
piątek, 23.08.2019 08:18 autor: Olać KD
Ruda w KD bije rekordy. Zamazana cyfra pesel dziecka ...
piątek, 23.08.2019 07:51 autor: umbra
"Cwaniara"...jak już....
czwartek, 22.08.2019 12:18 autor: Poprawna polszczyzna
Dobra Zmiana!Wina Tuska !
czwartek, 22.08.2019 11:26 autor: autor
Niestety muszę przyznać rację- tyle lat mieli "ci wspaniali" ;P...
czwartek, 22.08.2019 12:14 autor: Polak z dziada- pradziada!!!
Może było zepsute. Trzeba zakupić nowy tabor
czwartek, 22.08.2019 12:10 autor: czy są pieniądze
Było sobie kołdrę zabrać panie Wielmożny
czwartek, 22.08.2019 10:38 autor:
A jak wytłumaczyć fakt że pociąg relacji Legnica - Kłodzko...
czwartek, 22.08.2019 11:36 autor: Mariusz
O kolejną madka która myśli że wszystko się jej należy,...
czwartek, 22.08.2019 00:06 autor: Gość
Czyli odpowiedź brzmi: "WALCIE SIĘ!!!"
środa, 21.08.2019 15:08 autor: Marek
poniedziałek, 16.9.2019 10:45
14
piątek, 16.8.2019 10:17
2
środa, 12.6.2019 09:56
Szpital LATAWIEC
Szpital LATAWIEC
Eldomik serwis AGD
Eldomik serwis AGD
Wymarzone wesele
Wymarzone wesele
SKUP AUT
SKUP AUT
Przedszkole Abrakadabra
Przedszkole Abrakadabra
Kino Cinema3D
Kino Cinema3D
Muzeum Techniki
Muzeum Techniki
TAXI Świdnica
TAXI Świdnica
Mati Autogaz
Mati Autogaz
Cukiernia Kasia
Cukiernia Kasia