Oświadczenie sieci Biedronka w sprawie decyzji UOKiK

wtorek, 11.8.2020 12:42 9240 15

Redakcja portalu Doba.pl otrzymała oświadczenie sieci Biedronka dotyczące decyzji prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego, który nałożył na właściciela sieci karę w wysokości 115 milionów złotych. O sprawie pisaliśmy TUTAJ. Poniżej publikujemy treść oświadczenia. 

 https://pixabay.com/pl

 

Nie podzielamy wniosków zawartych w decyzji ogłoszonej przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Od wielu lat jesteśmy zaangażowani i lojalni wobec naszych klientów, a wartości te były wielokrotnie wystawiane na próbę w ciągu tych 25 lat działalności, w tym w bardzo trudnych i bezprecedensowych okolicznościach wywołanych pandemią.

Nasze poczucie misji i obowiązku odzwierciedla nie tylko polityka niskich cen, którą kierujemy się we wszystkich naszych działaniach, ale także konsekwentne doskonalenie wszystkich naszych procesów, włącznie z prawidłowym oznaczaniem cen w sklepach. Dlatego też zdecydowanie nie zgadzamy się z ogłoszoną decyzją UOKiK i mając przekonanie o słuszności naszych argumentów, nie mamy innego wyjścia, jak złożenie odwołania od tej decyzji do właściwego sądu.

Naszym zobowiązaniem jest spełnienie wszystkich wymogów prawnych. Nieumyślne błędy ludzkie, o których wspomniał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jest jedynym powodem incydentalnych różnic cenowych lub braku etykiet. Biorąc pod uwagę skalę działalności naszej sieci - ponad 3 tysiące sklepów, blisko 70 tysięcy pracowników, ponad 4 miliardy wizyt klientów w latach 2017 do lipca2020 r. - nie można zupełnie wyeliminować tych indywidualnych przypadków.  

Warto jednak zauważyć, że pomyłki cenowe zdarzały się w obie strony, a część z nich miała również negatywne skutki finansowe dla przedsiębiorstwa. Dlatego nie zgadzamy się z zarzutem dotyczącym czerpania przez spółkę korzyści z postępowania opisanego w decyzji. W trosce o naszych klientów podjęliśmy zdecydowane, znacznie wykraczające poza rynkowe standardy, działania mające na celu ograniczenie liczby tego typu przypadkowych błędów. Już teraz widzimy pozytywne efekty wdrażanych rozwiązań.

 Od 25 lat aktywnie budujemy rynek detaliczny w Polsce i wraz z polskimi dostawcami, którzy rozwijają się razem z nami, codziennie dostarczamy naszym klientom produkty wysokiej jakości w niskich cenach, tworząc wartość dla polskich rodzin i rodzimej gospodarki. Dzięki silnemu zaangażowaniu Biedronki, Polska posiada jeden z najbardziej konkurencyjnych rynków handlu detalicznego i jedne z najniższych cen żywności w Europie. W okresie od 2017 r. do lipca 2020 r. polskie rodziny zaoszczędziły ponad 17 mld zł dzięki akcjom promocyjnym w sieci Biedronka. A w samym tylko okresie pandemii, od marca do lipca 2020 r., oszczędności te wyniosły 2,4 mld zł.  

Pragniemy zapewnić, że będziemy kontynuować naszą strategię dostarczania na co dzień towarów wysokiej jakości po niskich cenach, tworzenia wartości i wspierania polskich rodzin oraz polskiej produkcji i wytwarzania żywności, szczególnie w obecnych trudnych czasach.


Przeczytaj komentarze (15)

Komentarze (15)

Kate środa, 30.06.2021 01:10
Niestety rownież jestem, bądź byłabym osoba „nabitą w butelkę”, gdyby nie to iż kupowałam tylko towar, ktory miał być w promocji
likek środa, 23.09.2020 14:25
Brawooo!! Juz dawno powinni zrobic z tym porzadek.ja zostalem oszukany kilkanascie razy.nikt sobie z tego nic nie robił a nawet kasjerki wielokrotnie mialy jeszcze jakies ale do mnie ze przeszkadzam.
środa, 12.08.2020 10:29
Byłem dziś w Biedronce. Zainteresował mnie pewien produkt, ale nigdzie w okolicy nie było do niego ceny. Idę do czytnika - niesprawny. Towar odłożyłem na miejsce i zakończyłem zakupy. Po drodze do kasy uderzyłem się jeszcze o paletę stojąca na środku alejki. Tak wygląda według Biedronki "konsekwentne doskonalenie wszystkich naszych procesów".
Ja poniedziałek, 31.08.2020 21:06
Ostatnio jak bylam w biedronce jeden chlopiec uderzyl ramieniem jak szedl do czytnika o palete na ktorej stal alkohol. Jak sie domyslacie kilkanascie butelek polecialo na posadzke. Po tym slychac bylo pttanie ze sklapu *kto sie tam zeni*. Chlopiec stal jak wryty po czym mama go zawolala a widzac co sie stalo w pospiechu wyszla ze sklepu....a pracownicom zistala masa pracy i zapewne konsekwencje finansowe. Dodam ze paleta nie stala na srodku tyljo z boku przy napojach
XXX wtorek, 11.08.2020 12:52
Szkoda tylko że UOKiK ukarał jedną sieć bo w innych sklepach jest tak samo tam też ceny się nie pokrywają. Czy pozostałe też dostaną takie kary?
klient piątek, 14.08.2020 21:14
też jestem ciekaw???????
środa, 12.08.2020 14:12
Czytnik zawsze może się zepsuć,patrz pod nogi jak łazisz,muszą jakoś ten towar wyłożyć.Pozdrawiam biedre
środa, 12.08.2020 19:39
Czytnik może się zepsuć, wyjście ewakuacyjne może być zastawione, palety z towarem mogą zastawiać wszystkie przejścia i dojścia, ceny mogą być nieaktualne, towary po terminie przydatności do spożycia, brud i amród itd. itp. Skoro to ci odpowiada to gratuluję Biedronce klienteli. Na szczęście inne sklepy nie maja takich uroków i człowiek cywilizowany też ma gdzie robić zakupy.
Pinokio. wtorek, 11.08.2020 20:58
Mi już weszło w nawyk że każdą rzecz którą chcę kupić w tym sklepie to sprawdzam na czytniku cen.I oczywiście sprawdzanie paragonu.
Olaola wtorek, 11.08.2020 15:02
Bardzo dobrze, niech płacą karę bo oszukują na potęgę i jeszcze za ten syf powinni zapłacić karę
wtorek, 11.08.2020 15:14
Przecież nie musisz tam robić zakupów przymusu nie ma
Pracownik wtorek, 11.08.2020 14:26
A kto do cholery ten brud zostawia po sobie!! Pracownicy? Duża ilość ludzi narzeka ale zawsze wraca i robi zakupy w Biedronce .
Wr wtorek, 11.08.2020 13:47
Tak tak , biedronka buduje , biedronka lojalna , biedronka najlepsza , ten rzecznik to jakiś ślepy, obiektywnie mówiąc w biedronkach jest brud , syf, i z cenami to autentyczna prawda sam się przekonałem nieraz.Inna na półce inna w kasie.
wtorek, 11.08.2020 13:36
Biedronka idzie w zaparte! Złodziej złapany za rękę, krzyczy - TO NIE JEST MOJA RĘKA!
Władek wtorek, 11.08.2020 13:32
Karanie w tym kraju jest lekarstwem na wszystkie problemy , nie ważne za co , nie ważne kogo byle ukarać .Problem oczywiście pozostaje ,ale urzędnik spełnił swój obowiązek .