Problem z dostępem do biletów ZKM

czwartek, 22.9.2022 06:00 5925 32

Ostatniego dnia sierpnia pisaliśmy o tym, że tuż przed zmianą cen biletów (od 1 września)  na autobusy lokalne nie było możliwości kupić w Dzierżoniowie bilety w sklepach, a biletomaty były nieczynne (co sami sprawdziliśmy). O przyczyny takiej sytuacji, tzn. dlaczego ZKM Bielawa nie zadbał o biletomaty zapytaliśmy bielawski magistrat. Taką odpowiedź otrzymaliśmy:

Wszystkie biletomaty stacjonarne oraz mobilne są serwisowane na bieżąco przez pracowników Referatu Komunikacji Miejskiej.
Opisywana sytuacja nie ma nic wspólnego z podwyżką cen biletów obowiązującą od 1 września br. Biletomaty stacjonarne są sprawdzane 3 razy w tygodniu.
Jeśli awaria na biletomacie wystąpi w piątek po godzinie 15.00,  to może zostać usunięta dopiero w pierwszy dzień roboczy ( w zależności od pozostałych zadań realizowanych przez pracowników Referatu Komunikacji Miejskiej. )
Ponadto bilety  jednorazowe i czasowe ZKM można również kupić w biletomatach mobilnych oraz za pomocą aplikacji mobilet, która działa od 2010 roku.

Kamila Adamska

rzecznik prasowy
UM Bielawa

Dziękujemy za odpowiedź. Nie zmienia to jednak faktu, że często biletomaty są nieczynne. Zaledwie kilka dni temu jadąc do Pieszyc ponownie trafiliśmy na biletomat w autobusie, który owszem był włączony, ale pieniądze przelatywały do szufladki na dole. Pasażerowie podchodzili i odchodzili bez biletu. Kupienie biletu w samych Pieszycach też okazało się trudne.  I jak tu nie jeździć "na gapę"?

Czytaj także: Bilety na autobusy ZKM? Nie ma! Wysprzedane!

Przeczytaj komentarze (32)

Komentarze (32)

Pani z biedry piątek, 23.09.2022 08:55
Nie ma biletów, to jeździmy bez.
Mobilny mieszkaniec niedziela, 25.09.2022 20:35
Se zainstaluj mobilną aplikację! Jak nie chcesz mandatu!
czwartek, 22.09.2022 19:01
Serwisanci to na zajezdni autobusowej palą fajki albo jedzą kebaby, lub coś z chińszczyzny *******ą głupoty ,grają w gierki na telefonach w białej skodzie zaparkowanej pomiędzy autobusami i taka jest ich praca a najlepsze jest to ze jutro z uśmiechem na twarzach będą mówią PIĄTEK- PIĄTUNIO.
czwartek, 22.09.2022 19:57
Tym dwóm cwaniaczkom ze skody najlepiej wychodzi jaranie szlugów DNO I METR MUŁU!
piątek, 23.09.2022 08:04
Wg przepisów umowę z przewoźnikiem zawieramy wchodząc do autobusu, czyli trzeba mieć bilet gotowy do skasowania albo inaczej opłacony przejazd. Jak się wywiązać z umowy, kiedy biletomaty nie działają, a jedyny punkt sprzedaży biletów (na stacji PKP w Dzierżoniowie) jest zamknięty (do 16:00) albo dopiero będzie otwarty (od 10:00)?
Eee czwartek, 22.09.2022 17:48
A mandaty się sypią nic dziwnego bilety drogie a autobusy na gaz ziemny komunikacji miejska powinna być darmowa zdzierstwo nieduży pracę zmienią bo nie opłaca się dojeżdżać ceny z kosmosu Bielawa , Dzierżoniów 5,40 porąbało.
czwartek, 22.09.2022 08:46
W biletomatach mobilnych (od początku, kiedy się pojawiły) nigdy nie udało mi się kupić biletu za pomocą karty płatniczej. Kto miał tyle szczęścia, nich da znać w komentarzach
czwartek, 22.09.2022 08:51
Ja ostatnio kupiłem. To znaczy kasę pobrało z konta, ale biletu nie wydało.
Ściskający w ręku kamyk zielony niedziela, 25.09.2022 20:37
to potwierdzenie transakcji mój drogi obywatelu się liczy a bilet! Każdy rzecznik praw konsumenta to chyba potwierdzi !
czwartek, 22.09.2022 13:47
Czas napisać to o czym wszyscy mówią, a niestety nie mają odwagi bądź śmiałości napisać lub powiedzieć. Trzeba całą tę radę miejską z burmistrzem na czele pożegnać przy najbliższych wyborach. Tych Hordyjów, Dźwinielów, Łyźwów, Florczaków, i resztę. Koniec panowania leśnych dziadków! Zmobilizujmy się podczas najbliższych wyborów i odsuńmy ich wszystkich od koryta!
sobota, 24.09.2022 00:25
Pam Florczak ponoć nie żyje.
To po co siać fernent?

Czasami warto się doindormować.
sobota, 24.09.2022 09:46
Kto ci takich pierdół naopowiadał?
sobota, 24.09.2022 12:36
Zależy który
czwartek, 22.09.2022 14:06
Wszyscy czli grupka ludzi obrażonych,że stracili władzę.
czwartek, 22.09.2022 14:15
Zrozumiałeś/aś co napisałem? Wywalić wszystkich! Zarówno obecnych jak i obecnych przyspawanych do Urzędu Miejskiego. Czas na nowe!
czwartek, 22.09.2022 14:17
Obecnych jak i poprzednich. Tak chciałem napisać.
czwartek, 22.09.2022 14:38
Jedni i drudzy mieli swoją szansę, nie sprawdzili się, wystarczy dziadkowych rządów, czas na kogoś młodszego z nowoczesną wizją rozwoju miasta
czwartek, 22.09.2022 23:12
Popieram
piątek, 23.09.2022 01:37
Właśnie wszyscy niby popierają, a na wybory nie ruszą 4 liter i będziemy mieli to co mamy!
piątek, 23.09.2022 06:24
Ruszą... czas na duże zmiany
Franca czwartek, 22.09.2022 17:25
Siedzą nieroby i Netflixa oglądają.
czwartek, 22.09.2022 16:08
ja bilety normalnie kupilem 1 wrzesnia, wiec nie wiem w czym macie problemy
czwartek, 22.09.2022 15:28
19 września 2022 godziny wieczorne - dla osoby dojeżdżjącej na co dzień do pracy autem ( przez kilka dni auto u mechanika ) usiłuję kupić bilety - zwiedzam miasta powiatu dzierżoniowskiego ; Dzierżoniów - ul PIŁSUDSKIEGO - biletomat nieczynny , słynne centrum przesiadkowe przy stacji PKP -nieczynny , BIELAWA okolice os. 25- lecia jeden biletomat niby czynny , jednak zabawa z nim wyprowadza z równowagi - przyjmuje zamówienie , po czym wyrzuca monety , dopiero w drugim udaje się dokonać transakcji . Tracę na to wszystko około godziny i zużywam sporo paliwa w samochodzie
czwartek, 22.09.2022 10:38
To dobrze, że chociaż pieniądze były zwracane do szufladki. Ja chcąc kupić dwa bilety wrzuciłam 3×5 złoty i w tym momęcie na ekranie biletomatu ukazała się wiadomość że: BILETOMAT NIECZYNNY. Pieniądze przepadły. Zgłosiłam kierowcy, poinformował mnie abym zadzwoniła do tego referatu do Bielawy. Kiedy to uczyniłam, od pana z referatu otrzymałam informację, że owszem tak się zdarza, ale mimo tego wszystkiego obowiązkiem pasażera jest posiadanie ważnego biletu na przejazd i ja takowy mam obowiązek posiadać. Na moje pytanie: gdzie mam nabyć bilet? Pan nie za bardzo umiał odpowiedzieć, jednak przekonywał mnie uparcie, że bilet muszę mieć, mimo straconych moich 15 złoty w zepsutym biletomacie. Tłumaczył mi , iż mogę kupić bilet właśnie przy pomocy aplikacji. Tylko jest jedno ALE. Czy ci Państwo wiedzą, iż posiadanie telefonu z internetem nie jest obowiązkiem w naszym kraju.Że ktoś może ale nie musi nabywać biletów w taki sposób. Że obowiazkiem przewoźnika jest zapewnienie pasażerowi możliwości nabycia biletu na przejazd. Niestety tego w ZKM Bielawa nie ma. Pasażerowie którzy wnoszą skargi są tam traktowani jak intruzi. Może burmistrzowie i radni okolicznych gmin by się tym zainteresowali, bo przecież gminy finansują komunikację miejską, więc powinni też się zainteresować , jak traktowani są pasażerowie w tym " ustrojstwie".
czwartek, 22.09.2022 12:50
Tak było, jest i będzie, pasażer (czyli klient) niestety jest traktowany jak zło konieczne, nie wiem czy jest szansa aby kiedykolwiek się to zmieniło
czwartek, 22.09.2022 11:55
Sobie problemy stwarzacie, w Bolesławcu komunikacja jest bezpłatna. Trudno to zrozumieć ,,sołtysom,, pow.dzierzoniowskirgo?
Nn czwartek, 22.09.2022 11:20
Szef ZKM niejaki Karcz do wywalenia.
czwartek, 22.09.2022 10:18
Fakac bilet
piter czwartek, 22.09.2022 10:03
jedno wielkie kłamstwo ZKM Bielawa, w biletomatach w Bielawie jeśli już działały, to nie można było kupić biletów po nowych cenach ponieważ i po prostu tam nie było, bały te ważne na 31.08., ale w cenie obowiązującej od 1.09. niestety nie było. Zjeździłem całą Bielawę i wszędzie było tak samo
Co to tam jest napisane czwartek, 22.09.2022 09:11
"Ostatniego dnia sierpnia pisaliśmy o tym, że tuż przed zmianą cen biletów (od 1 września) na autobusy lokalne nie było możliwości kupić w Dzierżoniowie bilety w sklepach, a biletomaty były nieczynne (co sami sprawdziliśmy). O przyczyny takiej sytuacji, tzn. dlaczego ZKM Bielawa nie zadbał o biletomaty zapytaliśmy bielawski magistrat."

Ludzie, kto to pisał? Zatrudnijcie sobie korektora, albo po prostu kogoś dla kogo sklecenie jednego zdania nie będzie problemem.
. czwartek, 22.09.2022 07:29
"Ponadto bilety jednorazowe i czasowe ZKM można również kupić w biletomatach mobilnych oraz za pomocą aplikacji mobilet, która działa od 2010 roku."
A co mają zrobić osoby, które nie potrafią zakupić biletów w ten sposób? Mandacik ? Dobre podejście ZKM Bielawa...
czwartek, 22.09.2022 10:43
To prawda. Zresztą posiadanie telefonu jeszcze nie jest obowiązkiem obywatelskim w naszym kraju. Wiem, że prawie wszyscy posiadają telefony, jednak nie jest to obowiązkowe. Ale tego w ZKMw Bielawie nie wiedzą.