List bezdomnego o warunkach w dzierżoniowskiej Ogrzewalni

Do Redakcji Doba.pl trafił list od bezdomnego, który był zmuszony korzystać z dzierżoniowskiej Ogrzewalni przy ul. Nowowiejskiej. Po skorzystaniu z jej usług miał kilka uwag, które przedstawił nam, a my poprosiliśmy o wyjaśnienia Urząd Miasta.

List do Redakcji
Ostatnio poznaję świat bezdomnego. Nikomu tego nie życzę. Chciałem zwrócić uwagę na bardzo ciężkie warunki osób, które nie mają się gdzie podziać w porze chłodniejszej. Ludzie śpią na podłodze, choć tutaj plus, bo jest ogrzewana. Ja spałem na kartonie. Brak im poduszek czy nawet koca. Śpią w otoczeniu swoich ubrań i obuwia. W nocy żeby wyjść do toalety trzeba uważać żeby nie nadepnąć towarzysza biedy lub co gorsze nie potknąć się i polecieć na sąsiada i zrobić sobie i jemu krzywdę.
Przedział wiekowy ludzi bez domu jest naprawdę różny. Każdego może to spotkać, bo życie jest nieprzewidywalne. Wydaje mi się, że trzeba to nagłośnić by ludzie dobrej woli mogli pomoc w organizacji łóżek, najlepiej piętrowych. Oczywiście brakuje też odzieży i żywości.
Jest tylko jeden zaniedbany prysznic i jedna taka sama toaleta. Może gdyby ludzie tam przebywający zobaczyli, że jednak nie zapomniał o nich cały świat to byliby bardziej zmotywowani do naprawy swojego życia. Przebywa tam naprawdę wielu potrzebujących ludzi, którzy sami nie potrafią sobie pomoc. Brakuje tam organizacji. Przydałaby się pralka i podstawowe nowsze już wyposażenie agd. O remoncie nie wspomnę, bo w taki czas ludzie nie mieli by się gdzie podziać.
W Dzierżoniowie jest jadłodajnia, ale niestety w niedzielę ludzie są skazani na siebie, chyba że jakimś cudem zgromadzą sobie jedzenie z soboty.
Ogrzewalnia jest czynna od 18 do 8 więc przez 10 godzin ludzie są skazani na tułaczkę, co jest trudne, ponieważ temperatura i warunki nie zawsze sprzyjają takiemu "kręceniu się w koło".
Przykro się robiło gdy na to patrzyłem. Nie chodzi o mnie, bo ja jestem jeszcze przed 40 więc dawałem sobie w miarę radę, ale są tam też tacy, którzy są z urazami ciała. 

Z Urzędu Miasta w Dzierżoniowie otrzymaliśmy poniższe wyjaśnienia

Ogrzewalnia w Dzierżoniowie jest placówką o charakterze interwencyjnym, której standardy zostały określone w Rozporządzeniu Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 27 kwietnia 2018 roku. Regulacje te precyzują zakres podstawowych usług świadczonych na rzecz osób znajdujących się w kryzysie bezdomności.

Osoby przebywające w ogrzewalni mają zapewnione miejsca siedzące. Dodatkowo, każdej osobie przebywającej w placówce przysługuje gorący napój oraz możliwość wymiany odzieży. Bezdomni mają również zapewnioną możliwość przeprowadzania zabiegów higienicznych, mają dostęp do zimnej i ciepłej wody.

W ogrzewalni znajduje się także pomieszczenie biurowe, które służy zarówno opiekunowi placówki, jak i przeprowadzaniu indywidualnych rozmów z osobami bezdomnymi przez pracowników socjalnych. Pełnią oni cykliczne dyżury od godziny 7.00. To ułatwia ich dostępność dla osób, które dotychczas nie korzystały z wsparcia ośrodka pomocy społecznej. W ramach pracy socjalnej pracownicy udzielają pomocy dostosowanej do indywidualnych potrzeb zgłaszanych przez osoby bezdomne.

Pomieszczenia są codziennie sprzątane przez osobę odpowiedzialną za porządek, a w tym zakresie nie stwierdzono żadnych zaniedbań.

Co istotne, ogrzewalnia nie pełni funkcji noclegowni ani schroniska dla osób bezdomnych, dlatego nie ma tam miejsc do spania, ani wyżywienia. W przypadku, gdy osoba w kryzysie bezdomności wyrazi taką wolę i złoży stosowny wniosek, istnieje możliwość skierowania jej do schroniska. W praktyce osoby bezdomne rzadko decydują się na takie rozwiązanie.

W Dzierżoniowie funkcjonuje również świetlica dla osób w kryzysie bezdomności, prowadzona w ramach projektu „Aktywne Wsparcie”. Świetlica jest czynna w godzinach od 8.30 do 14.30 od poniedziałku do piątku. Osoby bezdomne mogą tam skorzystać z dostępnej łaźni oraz wyprać odzież. Dodatkowym wsparciem jest stołówka, która działa od poniedziałku do soboty. Stołówka umożliwia osobom w kryzysie bezdomności otrzymanie posiłków w wyznaczonych godzinach, na podstawie decyzji administracyjnej wydanej przez OPS. Oprócz tego, w Dzierżoniowie zlokalizowane są dwie lodówki społeczne, które są zasilane w żywność przez mieszkańców miasta, a korzystać z ich zawartości mogą osoby potrzebujące w dowolnym momencie.

Wymienione działania zapewniają wsparcie osobom w kryzysie bezdomności na terenie miasta, z uwzględnieniem ich podstawowych potrzeb oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.