komunikaty.doba.pl
wesele.doba.pl
PKS
PKP
MPK
LOTTO
FORUM

niedziela, 25 lutego 2018

Wiktora, Cezarego

Jak skorzystać z usług doradcy w ZUS?

sobota, 10.2.2018 10:00 , komentarze: 0 , odsłony: 125
kategorie artykułu:

W ciągu pierwszych czterech dni roboczych lutego 732 doradców w tym 76 na Dolnym Śląsku przyjęło 5582 klientów w całej Polsce. Kolejnych 75 osób, które przeszły szkolenia będzie zdawało testy i egzaminy w przyszłym tygodniu. Konsultanci czekają na płatników składek we wszystkich placówkach ZUS, żeby porozmawiać z doradcą wystarczy wybrać na ekranie biletomatu w sali obsługi klienta przycisk „Składki/Ubezpieczenia”, a następnie „Doradca płatnika”.

Specjalnie przeszkoleni konsultanci są także w najmniejszych biurach terenowych. We wrocławskim oddziale ZUS doradców jest 27, w wałbrzyskim 30 a legnickim 19.

- Z usług doradców już skorzystali pierwsi przedsiębiorcy, którzy chcieli z nimi wyjaśnić swoje wątpliwości w zakresie rozliczenia wpłaty, której dokonali na nowe konto w styczniu i poznać stan rozliczeń z ZUS – mówi Iwona Kowalska Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS na Dolnym Śląsku. - Naszych klientów interesuje najbardziej to czy na ich koncie nie pojawiło się zadłużenie skoro system rozlicza „świeżą” wpłatę na najstarsze zaległości - dodaje rzeczniczka.

Doradca całkowicie bezpłatnie odpowiada na wszystkie pytania z zakresu ubezpieczeń i składek. Doradcami są dotychczasowi pracownicy sali obsługi klienta, którzy zostali wyłonieni w ramach posiadanych przez ZUS zasobów kadrowych, w większości ze stanowisk ubezpieczenia i składki. Jest to nowa usługa, która pozostanie na stałe a kompetencje konsultantów będą się ciągle poszerzać.

- Do nowych konsultantów przychodzą przede wszystkim mali przedsiębiorcy, czyli osoby prowadzące jednoosobowe firmy, którzy pytają o nowe zasady rozliczeń lub osoby zainteresowane rozpoczęciem działalności gospodarczej – opowiada Iwona Kowalska.

Doradcy odpowiadają na pytania, które dotyczą rejestracji działalności gospodarczej, zasad zgłaszania do ubezpieczeń, wysokości składek oraz zasad wypełniania i korygowania dokumentów. Konsultanci , zakładają także od ręki indywidualne konta elektroniczne, dzięki którym przedsiębiorcy mogą się komunikować i rozliczać z ZUS online. W lutym ZUS rozpoczyna wysyłanie informacji do płatników składek o rozliczeniu wpłat dokonanych od stycznia 2018 r. oraz saldzie na koncie płatnika. Doradca będzie wspierał klientów w ewentualnym wyjaśnianiu informacji zawartych w zawiadomieniu.

 

Wasze komentarze

piątek, 23.2.2018 12:00
1
piątek, 23.2.2018 08:00
piątek, 23.2.2018 08:40
1
środa, 21.2.2018 12:00
Wymarzone wesele
Wymarzone wesele
Radio LUZ
Radio LUZ
Super TAXI
Super TAXI
Muzeum Techniki
Muzeum Techniki
Księgarnia Psyche
Księgarnia Psyche