Pacjenci, którzy mają utrudniony dostęp do dokumentacji medycznej w związku z sytuacją, gdzie świadczeniodawcy POZ mają zamknięty gabinet, powinni jak najszybciej skontaktować się z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta dzwoniąc pod numer bezpłatnej ogólnopolskiej infolinii 800 190 590.
Informacje te są niezbędne, aby Rzecznik Praw Pacjenta mógł wszcząć postępowanie wyjaśniające oraz ewentualnie wykorzystać inne narzędzia przewidziane w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Rzecznik Przypomina, że zgodnie z ww. ustawą, podmioty lecznicze zobowiązane są udostępnić dokumentację medyczną m.in.:
* poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów lub kopii;
* poprzez wydanie oryginału za pokwitowaniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotupo wykorzystaniu.
Rzecznik Praw Pacjenta, w zależności od uzyskanych informacji, będzie wszczynał postępowania wyjaśniające w sprawach indywidualnych na wniosek strony lub z urzędu. Rzecznik może również wydać postanowienie o wszczęciu postępowania w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów. Jeżeli świadczeniodawcy nie przekażą w określonym terminie informacji, o które Rzecznik będzie wnioskował, na świadczeniodawcęmoże zostać nałożona kara pieniężna do 50 tys. zł. Natomiast jeśli świadczeniodawca nie odstąpi od bezprawnych praktyk pomimo wydania przez Rzecznika decyzji o uznaniu działań za naruszające zbiorowe prawa pacjentów - Rzecznik w takim przypadku może nałożyć na świadczeniodawcę karę pieniężną do wysokości 500 tys. zł.
Wasze komentarze